In 23 Dingen leidt Rob Coers ons over de hoofdpaden, maar hij slaat steevast zijpaadjes in om ons op leuke, interessante extra's te wijzen. Nog even een tip: ALS JE HET ZO AL GENOEG VINDT, BLIJF OP HET HOOFDPAD. VIND JE HET LEUK EN WIL EXTRA'S, SLA DAN OOK EENS EEN ZIJPAD IN. But always: stay focussed !
Voor mij geldt dat ik me ook graag laat verleiden om zijpaden in te slaan. Dan zie ik wel waar ik uit kom. Niet alles is interessant, maar de leuke dingen onthoud je.
Blijft natuurlijk de vraag: wat heb ik er aan ? En wat heeft de modale bibliotheekklant aan het hele Web 2.0 gebeuren ?

In het plaatje hierboven zie je de mens als middelpunt bij Web 2.0 dingen. Bedenk dat het ook de bibliotheek kan zijn. Welke van de 23 Dingen kun je gebruiken om beter met de klant te communiceren ? Ik denk dat met retail in het achterhoofd diverse Dingen heel goed te gebruiken zijn. Denk aan bloggen, twitteren, social bookmarking en allerlei handige technieken om snel een affiche of handout bij een tentoonstelling te maken.
Stel jezelf de vraag: wat zou ik als klant van de bibliotheek willen ? Ik hoor graag jullie suggesties.

Geen opmerkingen:
Een reactie posten